Zapytaj o szkolenie SZKOLENIE DLA FIRM · DOFINANSOWANIE NAWET 80%
Jeden dzień na to, żeby wyjść z listą procesów do zautomatyzowania i gotową sekwencją, która sama odpowiada na nowy kontakt.
DLA KOGO
Właściciele firm usługowych, pracownicy marketingu i sprzedaży w MMŚP, osoby odpowiedzialne za pozyskiwanie i obsługę klientów. Bez wymogu doświadczenia technicznego.
Kontakt przychodzi w piątek po godzinach, a odpowiedź idzie w poniedziałek: do tego czasu klient kupił gdzie indziej. Nieodebrany telefon nie zostawia śladu, leady z reklam lądują w trzech skrzynkach, a nikt nie wie, które źródło naprawdę sprzedaje. To są procesy, nie nar^ędzia, i od tego zaczynamy.
Nie uczymy teorii dla samej teorii. Pracujemy na sytuacjach, decyzjach i procesach, z którymi uczestnicy spotykają się w swojej organizacji.
CO ZYSKASZ
Uczestnik wychodzi z zamodelowaną mapą własnego procesu, listą procesów do automatyzacji uporządkowaną według efektu, skonfigurowaną sekwencją powitalną i zestawem wskaźników do pomiaru. Szkolenie jest procesowe, nie produktowe: zasady przenoszą się na dowolne narzędzie klasy CRM i marketing automation. Program dopasowujemy do poziomu uczestników i celów biznesowych firmy.
To wersja jednodniowa: projektujesz proces i uruchamiasz pierwszą sekwencję. Pełne wdrożenie z analityką i kampaniami obejmuje Automatyzacja marketingu i pozyskiwania leadów (24 godz., karta w BUR)
KWALIFIKACJE I KOMPETENCJE
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji. Efekty uczenia się są sprawdzane według kryteriów opisanych w karcie usługi, a ukończenie i walidacja są potwierdzane dokumentem.
PROGRAM
Program łączy wiedzę, ćwiczenia i wdrożenie. Uczestnik rozumie nie tylko „co zrobić”, ale też jak zastosować to w codziennej pracy.
PRZEBIEG SZKOLENIA
Nie publikujemy dat konkretnych edycji, ponieważ ustalamy je z firmą. Poniżej pokazujemy kolejność tematów i rytm pracy.
Workflow automation i modelowanie procesów, diagnoza i mapa ścieżki klienta, strategia wdrożenia z harmonogramem i kosztami, sekwencje e-mail i SMS, automatyzacja nieodebranych połączeń, kampanie ze stroną docelową, integracja CRM z kanałami i reklamami, zgodność z RODO i AI Act, wskaźniki KPI i ROI, walidacja efektów uczenia się
ZESPÓŁ TRENERSKI
Szkolenia prowadzą osoby wyszkolone w danej specjalizacji, mające doświadczenie w realizacji wielu usług rozwojowych. Dobieramy prowadzących do zakresu szkolenia i potrzeb uczestników, dlatego zmiana konkretnej osoby nie obniża standardu programu.
Każde szkolenie ma konkretną strukturę, cele, zakres kompetencji i sposób walidacji. Usługi realizujemy w ramach certyfikowanego systemu zarządzania jakością ISO 9001:2015.
Zespół pracuje warsztatowo i przekłada temat na realne sytuacje uczestników. Aktualny skład prowadzących potwierdzamy przed wyborem edycji.
WIARYGODNOŚĆ
Maritime Consulting Poland posiada wpis do BUR na podstawie certyfikatu PN-EN ISO 9001:2015 w zakresie usług szkoleniowych. Efekty uczenia się są określone i podlegają walidacji.
Zobacz nasze usługi w oficjalnej bazie PARPDOFINANSOWANIE NAWET 80%
Program i cena są gotowe, brakuje tylko terminu — a ten ustalamy z firmą. Napisz, ilu masz pracowników do przeszkolenia i jaki efekt chcesz osiągnąć. Dobierzemy formę i prowadzących, uzgodnimy termin, a kartę usługi zarejestrujemy w Bazie Usług Rozwojowych pod Twoją grupę, żebyś mógł rozliczyć dofinansowanie.
Dariusz Kowalski, CEOUżywamy ciasteczek do statystyk odwiedzin i pomiaru skuteczności reklam. Bez Twojej zgody nie zapisujemy niczego poza tym, co niezbędne do działania strony. Szczegóły w polityce prywatności.